MindFit Holidays

Muchos de nuestros alojamientos tienen llegada autónoma y, unos pocos, no.

Tres días antes de tu llegada recibirás instrucciones para llegar al apartamento. Por esto, es muy importante que antes hayas contactado con nosotras.
Apartamentos con llegada autónoma:

• La hora del check-in es después de las 15:00h, para asegurar la correcta limpieza del apartamento.


• Entrar antes de esa hora está sujeto a disponibilidad. Por favor, preguntanos antes y te confirmaremos.

Apartamentos con llegada NO autónoma:

• La hora de check-in es entre las 15:00h y las 19:00h.


• A la entrada del apartamento, a la hora pactada, un miembro del equipo le entregará la llave.


• Las llegadas fuera de hora pueden tener un coste adicional.


• Por esto, para las llegadas después de las 19:00h, siempre ofrecemos un servicio de taxi y entrega de llaves, con un conductor de nuestra confianza. Este servicio tiene un coste de entre 30-40€ y deberá ser pagado directamente al conductor. (Nota: para las entradas después de las 22:00h, el preció incrementa)

Para asegurar la correcta limpieza del apartamento, la hora de salida debe ser antes de las 11:00h.

Dejar el apartamento más tarde de esta hora está sujeto a la disponibilidad y podrá tener un coste adicional. El precio se concreta telefónicamente y el pago se efectuará por transferencia bancaria.

Las únicas tareas que debe hacer el huésped al irse es dejar la llave dentro del apartamento y tirar la basura.

En la calle encontrará contenedores negros donde pueden desecharla.

Debido a la ubicación de nuestros apartamentos cerca de la playa de Las Canteras, en Las Palmas de Gran Canaria, no es sencillo aparcar en la calle.

Honestamente, si sólo vas a estar por la ciudad no merece la pena moverse en coche. El transporte público es muy bueno.

Pero si tu idea es moverte por la isla, entonces, sí será interesante alquilar un coche. Preguntanos y te diremos cuál es el aparcamiento de pago más cercano a tu apartamento.

Los apartamentos de San Agustín, tienen zona de aparcamiento gratuito.

Para cancelar tu reserva tan sólo tienes que escribirnos y nos encargamos.
Si por cualquier motivo debes cancelar tu reserva debes tener en cuenta lo siguiente:

• si cancelas 30 días antes de tu llegada, se te devolverá el 90% del importe.


• si cancelas entre 29 y 7 días antes de tu llegada, se te devolverá el 50%


• si cancelas a menos de una semana de tu llegada, no se te hará ningún reembolso.


• si cancelas durante tu estancia, no se te hará ningún reembolso.

**En el caso de que, por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento no pudiera ser ocupado, MFH pondrá a tu disposición otro alojamiento de igual o superiores características sin coste adicional.

Nota: Las plataformas (Booking, AirBnB… tienen su propia política de cancelación)

Aquí tienes una guía para que puedas conocer un poco más nuestra isla.